□记者 王桂星 通讯员 余胜利
本报讯 近段时间,我国多地出现暴雨天气,列车停运或晚点现象频繁发生。铁路客运部门提醒广大市民,乘列车出行前,请及时了解列车运行信息,如遇列车停运,请及时改签或退票,以便妥善安排行程。
据平顶山西站有关负责人介绍,近段时间,全国多地出现暴雨天气,给列车的正常运行带来不利影响,特别是武汉、新乡出现的强暴雨天气,造成多趟经过平顶山的列车停运,如7月9日海口发往西安的K1168次、7月10日北京西发往汉中的K261次、7月11日福州发往呼和浩特东的K1316次等。7月13日,呼和浩特东发往福州的K1318次列车也将停运。
列车停运给广大乘客出行带来了不小的麻烦。平顶山西站有关负责人提醒广大市民,乘列车出行前,请及时通过车站公告、咨询电话或12306铁路客户服务中心网站了解列车运行信息,如遇意外,请及时调整出行方式或行程安排,以免误事。
平顶山西站有关负责人告诉记者,如因天气原因导致列车停运,乘客可全额办理退票。从车站窗口和代售点购买车票的旅客,可在5日内到车站窗口办理退票手续;从12306铁路客户服务中心网站上购买车票的旅客,可在5日内登录12306网站直接办理退票手续。