本报讯 曾因直销风光无限的化妆品公司巨头雅芳,如今却因渠道摇摆等问题迅速走向没落。
近日,记者在调查中试图联系雅芳中国相关人员进行采访,却“基本找不到人”。记者了解到,雅芳中国上海总部和广州大区的品牌公关负责人已纷纷离职。多位消费者向记者表示,雅芳已不再是受年轻人认可的护肤品牌。
据雅芳公司发布的三季度财报显示,其全球收入下降22%至17亿美元,净亏损6.97亿美元。值得注意的是,其一直在调整的中国市场,却在三季度领跌亚太地区。
事实上,雅芳已连续亏损超过3年,自贿赂事件后,其在华业绩更是节节败退。尽管公司以裁员等措施缩减了中国业务,但其在零售专卖与直销间摇摆不定的战略规划及内外问题,造成了将业务出售却无人接手的困局。业内人士预计,这种状态如果持续,雅芳退出中国市场或许只是时间问题。
“退出中国市场应该已经没有悬念,”一位业内人士向长江商报记者分析,“当前中国消费者对雅芳的品牌基本已经淡忘了,更不要说认知度。”
武汉一位专注美妆行业多年并从事相关代理的严女士告诉记者,雅芳的乳液、润唇膏等曾经在年轻群体里很受欢迎,但现在越来越多的国内品牌崛起,加上国外品牌的加速进入,雅芳已逐渐退出年轻人热议的护肤品范围了。
1990年雅芳进入中国时,高档化妆品还很匮乏,雅芳凭借直销模式迅速占领中国市场,引领风潮的“雅芳小姐”即是摩登的代名词。
化妆品行业专家李智勇认为,长期以来,雅芳并没有一个令消费者耳熟能详的产品,在其他品牌通过纯天然等卖点宣传造势的时候,雅芳却没能把握住中国消费者的心理。
早在2012年,美国一家科技博客网站就评选出10个第二年即将消失的品牌,其中就包括了曾是世界最大直销公司的雅芳。该网站素有“乌鸦嘴网站”之“美誉”,在于其预言的命中率颇高。 (长江)