家住市区联盟路联盟鑫城的郑先生问：纯水机使用时间长了，会出现只出废水不出净水的情况，这是什么原因造成的呢？

中国沁园集团平顶山负责人答：纯水机是一种采用多级滤芯进行水质净化处理的净水设备，主要是去除水中的漂浮物、重金属、细菌等，如果出现只出废水不出净水的情况，可以通过以下几种方式进行排查：

1.纯水机用的时间超过一年以上，如果当地水垢特别大，就很可能是反渗透膜被水垢堵塞。2.测试增压泵后水压的大小，每一种膜都需要达到一定的压力才能工作，如果增压泵产生的压力不够，就会导致制水慢或者制不出水。另外，增压泵用久了压力也会减弱。3.压力桶压力过高，纯水很难进去；压力桶压力过低，水龙头出水小或不出水。压力桶下面有个装置，像轮胎打气孔一样，可以进行充气和泄气。4.废水比比例失调，废水比坏了需要更换，如果把废水出水口用手堵5秒钟，仍然不出净水，那就要更换RO膜了；要是出净水，更换一下废水比或者组合阀就可以了。5.检查管路是否接错。（柴栋梁 耿剑）