□记者 高红侠

本报讯 在市区劳动路一家西饼店办了会员卡并预存了300元现金，当时店家搞活动还送了100元代金券，等再去消费时，店面易主，现在的店只认卡不认代金券。近日，市民高女士向本报热线反映了此事。

市民：

没消费完的代金券咋办

高女士说，去年9月份，她在市区矿工路与劳动路交叉口附近的彩虹西饼店办了张VIP会员卡，当时商家搞活动，预存300元钱赠送100元彩虹代金券。其间，她曾去消费过几次。三个月前，她发现原店面换成泰兴专业烘焙店，前去询问，工作人员称，可以将原来的会员卡更换成该店的会员卡继续使用。她一一照办。几天前，她持原来彩虹西饼店赠送的40元彩虹代金券前去该店消费时，却被告知不能使用。“会员卡更换过就可以继续使用，为啥代金券不行？”她据理力争，但无果。

店方：

再跟老板汇报商量

昨天上午，记者来到泰兴专业烘焙店劳动店询问彩虹代金券一事，工作人员于女士称，目前此券只能到原彩虹西饼店店主设在舞钢市、襄城县的店面使用。

采访期间，一位李女士前来更换会员卡，但她被工作人员拒绝了。李女士告诉记者，去年她在彩虹西饼店办了会员卡，充的300元刚用了很少一部分，现在卡上的余额和100元彩虹代金券都被告知用不成了。

为何高女士的会员卡可以更换，李女士的不行？泰兴烘焙店工作人员于女士解释说，今年5月份泰兴老板接手该店时，原店主谎称他们的办卡用户总金额只有5000元，泰兴老板就表示同意让这部分顾客换卡继续消费。可换卡一事持续到6月15日时，总金额已达两万元，并且仍不时有顾客前来换卡。双方店主经过多次协商，把换卡截止日期定为6月30日。记者注意到店内墙壁上贴有通知：通过和原“彩虹西饼”最后协商，持有原“彩虹西饼”充值卡的客户，最晚请于2015年6月30日前持卡来店兑换“泰兴蛋糕充值卡”，过期将不再兑换。”落款日期为2015年6月21日。

最后，于女士和该店另一名工作人员表示，针对高女士和李女士反映的问题，他们可以先记录一下，然后再给老板汇报，看有没有更好的解决办法。

工商部门：

可去辖区工商所反映

昨天下午，记者致电市工商局12315申诉举报指挥中心，工作人员巴先生称，消费者可到辖区工商所反映情况，工商所将根据双方店主在转让、接手店铺时的债务债权约定进行协商处理。