热！

反映月余无人来修 急！

□记者 杨尊尊

本报讯 酷暑难耐，正是空调大显身手的时候，市民李女士家的两台格力空调却不给力，制冷功能频出问题。李女士向售后反映至今已有一个多月，却迟迟不见有人上门维修。近日，家住市区曙光街39号楼的李女士致电本报诉说了自己的烦心事。

昨天上午10时许，记者来到李女士家中。走进一间卧室，李女士打开空调调至25摄氏度。几分钟后，并无明显凉意。在李女士提供的包修卡上，记者看到两台空调的购买时间为2010年4月4日，其中在包修条例一栏写着“除湿机实行整机免费包修六年”。

李女士说，去年夏天，家里的两台空调就出现过不能制冷的现象，售后也曾先后两次上门为两台空调添加氟利昂。今年夏季来临，李女士再次发现两间卧室的空调不能制冷，便拨打包修卡上的售后电话反映，后来有一个维修人员上门查看后称可能需要更换配件，但需要回去确认是否有此配件。此后，李女士多次与售后联系，再也不见有人上门维修。

“我是6月14日给售后反映的情况，已经过去一个多月了，天气这么热，晚上睡觉只能打开卧室门，再把客厅的立式大空调打开，多费电呀。”李女士说，当初选择购买格力空调就是考虑到品牌机的售后工作更值得信赖，可如今的情况，令她十分失望。

记者随后致电格力空调客服，工作人员屈先生说，之前确实有维修人员到李女士家中检查过，但是后来不知是不是记错了电话号码，维修人员回来后一直联系不上李女士，因而无法上门提供维修。对于李女士反映的问题，他表示会立即安排维修人员上门维修。

对于维修人员记错电话号码的说法，李女士表示不能认同。