□李英锋
近日,银行卡免收管理费和年费的话题遭到网友热议,网上有消息称,自今年5月1日起,银行卡年费和管理费可以取消,但要自己到银行申请,银行并不会主动帮客户取消,并且一个银行最多只能申请一张卡免年费和管理费。多家银行5月25日称确实如此,不想继续被收取管理费和年费的用户得赶紧到银行申请办理。不过,减免费用早在去年8月1日就已经可以申请了。
卡里本来有几百元钱,没过几年就被银行卡年费、小额账户管理费等“啃噬”得所剩无几,甚至成了负数,这种结果让很多人难以理解和接受,所以,银行卡的年费、小额账户管理费等一直被广为诟病。现在,银行终于“开恩”免除这些费用了,本是一件让人欢欣的好事,可是,银行竟然又给免费设置了一个附加条件——依用户申请,这个附加条件很不合理,纯属多此一举,等于变相设置了一道免费门槛,增加了免费难度,拉低了人们的欢欣指数。
到银行办件事又得叫号,又得排队,往往需要耗费一定的时间和精力,因而,有些人可能就懒得到银行提出免费申请,或者拖延提出申请,另外,还有一些人对银行免费的事项不知情,对免费的程序和条件不了解,或者对免费抱一副无所谓的态度,没当一回事,那么,这些人在一定时间内就要继续缴费甚至要一直缴下去,就付出了更多成本。在银行免除相关费用的语境下,有的人缴费,有的人不缴费,这样的局面亵渎了银行服务的统一性,也伤害了部分银行卡用户的权益,很不公平,很不正常。
银行减免相关费用岂能“依申请”?银行既然决定免除银行卡年费、小额账户管理费、部分手续费等收费,就应该有一个主动积极的态度,从某个时间节点开始,“一刀切”地统一做出减免费的动作,对用户一视同仁,让所有用户无条件地享受到减免费的实惠,这样的减免费才是负责任的。