下属犯了错，上司或委婉批评，或当面指出，都是再正常不过的事，可如果是上司犯了错呢？前程无忧一项调查显示，有六成的上司没有为自己的错误行为道过歉。那么面对犯错的上司，员工该如何对待？是直言不讳？是见机行事？还是事不关己？

寻常失误 不要太较真

“到现在我还觉得自己当初的行为太不成熟了。”回忆起自己4年前做的傻事，小倩依然很有感触。

小倩个性直爽，大学刚毕业时，到一家企业做行政专员，每天负责为老板制作行程表，写一些日常资料。

就在入职半年后的一个客户招待会上，上司需要宣读下一季度的商品价格表，却错拿了上一个季度的。听到价格信息不对，小倩觉得自己有必要立刻纠正上司，想都没想就立即上台，当着众多客户的面，告诉上司报表拿错了。上司当时有些尴尬，但没说什么，换了报表重新宣读。

等到会议结束之后，上司找到小倩，问她当时怎么没把报表的顺序排好，小倩委屈地解释，自己是按顺序放的，应该是上司没看清楚，拿错了。

虽然后来事情得到了解决，但小倩渐渐发现，上司不再将重要的工作交给她，甚至刻意疏远。于是几个月之后，小倩便辞职离开了公司。

“工作这几年，我才意识到自己当初的失误，谁都会犯错，上司也不例外，可如果下属非要较真儿，甚至还当众指出，让上司下不来台，那可就犯了职场大忌了。”

决策有问题 分场合提醒

梁晨刚刚晋升为公司的副总，最近一段时间干劲正足。新官上任，为了能尽快崭露头角，梁晨准备策划一个大的投标项目。

下属小刘平时与梁晨私交很好，梁晨未升职之前两人一直以哥们儿相称。这次梁晨的策划案一出来，学设计的小刘就发现其中有一些问题并不稳妥。

看得出来，梁晨对这个策划项目寄予很高的期望，而且胸有成竹，准备这几天就向高层汇报。作为下属，小刘几次想跟梁晨提及策划案的事，却不知如何开口。

“我想了好久，在公司，梁晨是我上级，贸然提出异议，怕他听不进去，可如果不提，我又担心将来这个项目万一做砸了，梁晨副总的位置会不保，而且还会给公司带来很大损失。”思前想后，小刘决定找个场合私下约梁晨出来，指出策划案中的问题。

一天下班后，小刘把梁晨约到一家饭店，两人边吃边聊，见时机差不多了，小刘便委婉地跟梁晨提起了那个策划案，说他个人觉得这个项目非常不错，可是存在一点小问题，如果能把里面的账目都计算清楚了，应该会很成功。

梁晨听完，觉得小刘的建议很有道理，后来按小刘的说法改进了整个项目，结果做得非常成功。“从那之后，梁晨总是提起那件事，说很感谢我，不仅作为朋友，作为上下级，我们的关系也比从前更好了。”

涉及利益 可以点到为止

上司犯了错，员工可以选择“提醒”或“不提醒”，可如果上司犯的错误直接影响到自己的利益，或者自己也有连带责任时，该如何处理呢？

罗燕在公司做人力资源，刚到公司时，部门经理让她负责集团预算。“这项工作要面对集团老总，并且要在大会上公开讨论。”

考虑到这项工作的重点，罗燕加班加点整整做了一个月，将材料做得几乎完美。然而等到开会时，由于部门经理在电脑操作上出现问题，竟然将程序打乱了，导致报表数据完全错位。

结果可想而知，辛苦一个月的资料当即被老总驳回。“而且事后，当副总追问起这件事时，部门经理并没有承担错误，因此，副总便理所当然地认为是我工作上的失误，还在大会上直接点名批评了我。”

罗燕当时又生气又委屈，第二天就找副总解释这件事。让罗燕没想到的是，副总将这件事告诉了部门经理，部门经理又来向罗燕“兴师问罪”。“由于部门经理一直比较器重我，所以此事后来也就不了了之了。不过回想起来，我做得实在欠妥当，”罗燕说，“如果是现在，我可能会先把善后工作做好，然后再另找适当的机会，旁敲侧击地向副总渗透这件事，点到为止。越级指出上司的错误，往往弊大于利，要想辩解，必须要想好应对方法。”

点评：

“在上司犯错这件事上，应该具体问题具体对待，”人瑞集团天津公司总经理王惠颖说，“对于特别独断的上司，员工为了自己的饭碗，还是少说为妙；对于一些比较理性的上司，员工则可以找恰当的方法帮他指出来，比如私下聚会委婉提醒，或者以旁人的故事来隐喻，或者通过短信、邮件等方式提示，聪明的上司自会理解员工的良苦用心，并会心存感激，毕竟这是帮助人的事情。”

对待犯错这件事，王惠颖认为，员工与上司之间也要相互理解。“对于上司来说，如有下属出于善意纠正错误，不妨显示出接受指正的雅量，这对团队士气会有积极的影响。而对于员工来说，当你认为上司有错时，也应当多点细心和耐心，学会忍受别人的不足，也是一种成熟的表现。”

王惠颖建议，假如遇到不听解释的上司，就暂时沉默，切记不能当众顶撞，等大家散场之后，单独跟上司说明事情的始末。千万不要在背后议论，这是职场大忌。（每日）