□记者 王民峰

本报讯 春运日益临近，火车票可谓一票难求。好不容易买到一张火车票，还没上车却不小心把车票弄丢了，这时该怎么办？记者昨天从平顶山火车站获悉，如果实名制火车票丢失，旅客需“先补买再退款”。

火车票预售期延长至60天后，有些旅客提前购票后却不慎将车票丢失，但不知道丢失后该怎么办。平顶山火车站副站长丁岩解释，如果旅客丢失实名制火车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

丁岩提醒，旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，经列车长确认后开具客运记录。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到车站退票窗口办理新车票退票手续，车站会收取2元手续费。