10月14日上午，汝州市家家靓职业技能培训学校养老护理和月嫂培训班在进行面点制作培训，在老师的指导下，学员们已经能够做出好看的传统花馍。

今年58岁的范万强和妻子段粉红都是学员。之前，范万强一直在外打工，随着年龄的增长，工作越来越不好找。他通过朋友了解到，养老护理在上海容易找工作，就和妻子一块儿来学习养老护理技能，面点制作是其中一项，等培训结束并考试合格后，拿到证书让学校推荐去上海务工。

“我们已累计培训2.36万人，帮助1.56万人实现了就业创业。”汝州市家家靓家政服务有限公司总经理于莉说。

于莉毕业于中国地质大学法律系，毕业后回到家乡汝州。2010年她怀孕后，交际圈多为孕妇和宝妈，在闲聊中得知，不少孕妇和宝妈都为产前产后无人照顾、家里无人打理而犯愁，敏锐的于莉发现了其中商机。2010年8月，她只身到郑州一家家政公司封闭学习了一个多月，回到汝州租了办公场地，开启了一个人、一部电话、一把扫帚、一块抹布、一个拖布的创业之路。经过多年摸爬滚打，她相继开办了多家公司。

“做家政不能只盯着眼前的这一单活儿能挣多少钱，关键是做好服务，让客户满意，给客户家庭带去更多的方便与放心。赢得了好口碑，自然能在家政服务这条路上行稳致远。”于莉说。

家家靓职业技能培训学校提供的培训课程包括家政服务、养老护理、保育、婴幼儿发展引导、保健按摩、中式烹调、美容、茶艺、医疗护理等16个项目，实行理论学习、实际操作及鉴定、上岗实习“一条龙”培训模式。学校还将培训班办到乡镇和村庄，并推荐学员上岗，确保培训与就业的衔接。

“数据显示，目前，我国家政服务业从业人员有3000万人，而实际的市场需求为5000万人，缺口很大，尤其是高质量高水平的家政服务人员还极度短缺。”于莉说，她对这个行业很有信心。

随着家政服务业的发展，如何让这个行业规范化、职业化、标准化，如何保护家政企业、从业人员和客户的权益成为于莉思考的问题，作为全国人大代表，于莉认为当务之急是推动行业立法，用法律护航家政行业，让家政服务更好地服务千家万户。

目前，于莉正带领团队内外“征战”：对外，开展汝州外出务工人员专业劳务派遣及业务市场开拓；对内，打造汝州市区“15分钟工作圈”。除了线下服务，于莉还在积极筹办线上服务平台，利用互联网，借助数字化管理模式，让有意愿从事家政服务的人员通过线上评估入驻平台，客户也可以通过平台下单。平台通过细则的制定与管理，使家政服务更加规范化，为更多家庭带去便利与幸福。

（本报记者 李鹏程）