本报讯 （记者吕占伟）近期，有市民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映，高新区碧桂园·凤凰城项目一期至今未通宽带，市12345民生热线服务中心将相关诉求派单给高新区城乡建设和生态环境局。记者日前采访得知，该项目一期电信宽带已开通，该局正加紧与联通、移动运营商协调，争取早日开通。

今年国庆节前夕，市民刘先生在平观新闻12345民呼必应掌上平台留言称：“高新区碧桂园·凤凰城项目一期交房将近一年，未通任何宽带，给住户带来很大不便。”

接到相关诉求的当天，高新区城乡建设和生态环境局在平观新闻12345民呼必应掌上平台回复称，在碧桂园·凤凰城项目一期宽带网络开通申请中，房产项目方收到了商铺也要敷设主线及户线的新要求，于是对该要求进行落实施工，因此影响了该项目一期宽带网络的整体安装进度。该局表示，项目方已按要求完成线路敷设，并提交了核验和开通申请，预计10月底前可开通部分宽带网络。

10月10日上午，记者致电反映人刘先生了解到，“小区电信宽带已于两天前开通，但小区联通和移动用户较多，因此，希望有关部门加紧协调，让联通和移动宽带也早日开通”。

随后，记者致电高新区城乡建设和生态环境局，工作人员代先生表示，碧桂园·凤凰城项目一期地方比较偏僻，前期宽带网络配套设备不足，需加装相关设备。“目前，该小区电信宽带已开通，我局正督促房产项目方加紧与联通、移动公司沟通，推进加装设备等相关事宜。”代先生说。