本报讯 (记者张超 通讯员魏巍)7月26日,瑞众人寿平顶山中支通过重疾先赔机制为客户张女士在住院期间理赔20万元,得到张女士及其家属的肯定和感谢。
张女士于2016年7月购买了瑞众人寿某款重大疾病保险,保额20万元。今年7月,张女士因乳腺结节住院治疗,经检查确诊为乳腺癌。住院期间,张女士想起自己曾经购买的保险,遂拨打报案电话进行理赔咨询。接到电话后,该中支理赔人员及时告知理赔所需资料,并前往医院协助其办理院内重疾理赔服务。
26日上午,张女士准备好理赔相关资料,提出理赔申请,经中支审核,本案符合重大疾病赔付标准,当天便完成系统结案,赔付张女士重疾理赔款20万元。
收到理赔款后,张女士对工作人员的热情帮助和专业服务表示感谢,对瑞众人寿的高效理赔表示认可。