本报讯 (记者吕占伟)近期,多名高新区皇台街道小营村安置房居民致电12345民生热线,反映该居民区两部电梯因故障停运多日,一直未得到修理,给居民出行带来诸多不便。日前,记者回访得知,在12345民生热线的督办和皇台街道的协调下,“生病”停运的两部电梯近日均已恢复正常运行。
7月初,12345民生热线先后接到市民多起投诉:高新区皇台街道小营村安置房6号楼东单元两部电梯发生故障,其中一部停运约半年之久,物业一直没有维修。居民陈先生致电12345民生热线称“由于住得楼层高,家里有老人,一家人上下出入很不方便”。
经市热线办派单,7月10日,皇台街道回复称,该街道接到相关热线件以后,第一时间与小营村安置房的物业取得了联系,经向物业了解得知,该安置房6号楼东单元其中一部电梯需更换牵引钢丝绳,属于电梯大修项目范畴,其维修费用应出自小区房屋维修基金,不在物业服务费支出范围,而该安置房业主未缴纳房屋维修基金。皇台街道第一时间将相关情况上报至相关部门,并同时开展协调工作。另一部电梯由于近日下雨,电梯井内积水,为保障业主安全,物业暂时将电梯停运,并进行排水处置。
“目前,两部电梯相关维修资金均已到位,维修人员正在进行维修,街道将实时关注后续情况。”当天,皇台街道工作人员说。
7月18日,记者致电多名反映人了解到,两部故障电梯已于7月14日前后恢复正常运行。