本报讯 （记者吕占伟）近期，多名高新区皇台街道小营村安置房居民致电12345民生热线，反映该居民区两部电梯因故障停运多日，一直未得到修理，给居民出行带来诸多不便。日前，记者回访得知，在12345民生热线的督办和皇台街道的协调下，“生病”停运的两部电梯近日均已恢复正常运行。

7月初，12345民生热线先后接到市民多起投诉：高新区皇台街道小营村安置房6号楼东单元两部电梯发生故障，其中一部停运约半年之久，物业一直没有维修。居民陈先生致电12345民生热线称“由于住得楼层高，家里有老人，一家人上下出入很不方便”。

经市热线办派单，7月10日，皇台街道回复称，该街道接到相关热线件以后，第一时间与小营村安置房的物业取得了联系，经向物业了解得知，该安置房6号楼东单元其中一部电梯需更换牵引钢丝绳，属于电梯大修项目范畴，其维修费用应出自小区房屋维修基金，不在物业服务费支出范围，而该安置房业主未缴纳房屋维修基金。皇台街道第一时间将相关情况上报至相关部门，并同时开展协调工作。另一部电梯由于近日下雨，电梯井内积水，为保障业主安全，物业暂时将电梯停运，并进行排水处置。

“目前，两部电梯相关维修资金均已到位，维修人员正在进行维修，街道将实时关注后续情况。”当天，皇台街道工作人员说。

7月18日，记者致电多名反映人了解到，两部故障电梯已于7月14日前后恢复正常运行。