本报讯 （记者李科学）居民楼里开起了棋牌室，晚上的噪声吵得楼上居民睡不好觉。近日，湛河区西苑小区居民王女士通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映此事，希望相关部门介入，还居民一个清静的环境。

王女士是该小区15号楼居民。今年6月份，该楼栋4单元一楼开了一家棋牌室，每天夜里发出的噪声吵得楼上居民难以入眠。

“棋牌室里有麻将机，哗哗的声音夜里听得特别清楚。他们打麻将的时间也特别长，经常持续到半夜或者凌晨一两点，有时候甚至通宵。自从开了这个棋牌室，居民的幸福指数直线下降。”王女士说，楼上居民也曾与该棋牌室负责人交涉，但问题一直没有解决。

经平台审核，市政府热线办将王女士的诉求形成工单派至湛河区九里山街道。7月8日，工作人员调查后回复，问题属实。随后，该街道西苑社区工作人员协调社区片警到该棋牌室进行走访，因涉及房屋租赁，正联络房东协商处理。

7月10日，记者回访王女士得知，该棋牌室扰民问题已解决，夜间不再有噪声，“我们终于可以睡个好觉了”。