本报讯 （记者毛玺玺 通讯员马宇飞）“变电站占压了悦和小学的消防安全通道，万一发生紧急情况，消防车不能通过，存在重大安全隐患。”日前，有市民通过12345民生热线反映了一条有关安全问题的诉求。

新华区矿工路街道接到悦和小学消防通道被变电站占压的诉求件后，高度重视，立即安排工作人员到现场实地走访查看，发现变电站占压消防通道的同时，旁边还设有燃气管道，情况较复杂。由矿工路街道党工委书记潘栋牵头，邀请供电、燃气、小区物业等单位有关负责人现场召开专题工作会，共同商议、制定解决方案，迅速有效落实变电站、燃气管道迁移。“消防安全是底线、红线，电力、燃气设施是保障民生的基础，我们要站在群众的角度思考问题，既不能给生命通道‘添堵’，又要尽量不影响群众正常生活。”矿工路街道办事处主任肖羽说。

立足群众，倾听民声。在整体研判分析后，矿工路街道组织社区工作人员就变电站、燃气管道迁移征求悦和小学及周边居民意见建议，详细了解群众所思、所想，真正将问计于民落到实处。目前，燃气管道改移已基本完成，接下来供电部门将进行变电站迁移工作。

“事情处理得非常到位，街道和燃气、供电部门都很给力，相互配合解决了问题。”7月4日，悦和小学校长陶藏说。