本报讯 （记者李科学）家住新华区幸福里小区的居民最近有点烦：底商一家油坊的排烟口设在居民区内，气味呛人，居民无法开窗通风。3月1日，小区居民拨打12345民生热线反映此事。

小区居民说，底商“昆阳油坊”将排烟口设置在居民区，油烟味很呛人。“有时候上班时家里开窗通风，回来满屋子都是味道。大风天气，油烟飘得到处都是。”楼上居民都十分不满：不敢开窗通风，也不敢晒东西，已经严重影响了正常生活。“天气渐渐热了，总不能一直关着窗户吧？”反映人表示，希望店家能把排放物处理一下，“只要不呛人，能开窗通风就行”。

接到市热线办下发的诉求工单，新华区热线办经核实，按照诉求属地转派至西市场街道。接件后，街道工作人员到现场调查，发现居民反映情况属实。社区当即对商铺下达通知，要求其立即整改。

3月18日，记者与投诉人联系回访时，得知油坊已按要求整改，并有相关工作人员向他反馈处理结果。如今，油坊排出的气味已经小了很多，他表示满意并给出五星好评。