户籍窗口是公安机关服务群众的“前沿阵地”，更是密切警民关系的桥梁纽带。近年来，叶县公安局户政部门立足岗位，主动作为，创新举措，制定了优质办、帮着办、延时办的“三办”服务举措。

近日，记者到叶县公安局户政股采访，一件件感人的故事，彰显了人民公安为人民的理念。

让我们来为您跑路

“天虽然很冷，但我的心里很暖和！”12月19日，家住辛店镇的李天才从辛店派出所户籍民警史艳娇手中接过自己签注的居住证时开心地说道。

李天才的户籍在河北，退休后与老伴居住在辛店镇，就在辛店派出所进行了暂住登记，在叶县公安局户政大厅办理了居住证。

居住证每年需要签注一次。前几天，李天才收到他的居住证即将到期的短信提醒，当时正好在县城办事的他就去叶县公安局户政大厅咨询相关业务，但未携带办理续签手续的相关材料。

户政窗口民警焦梦莹了解情况后，考虑到天气严寒，老人年龄较大，且辛店镇距离县城路途较远，就与辛店派出所户籍民警史艳娇沟通。焦梦莹给老人详细写清楚需要准备的材料，留下了联系电话，“您回去准备好相关材料，路让我们来跑”。

12月18日，李天才来到辛店派出所户籍室，把材料交给史艳娇。当天下午下班后，史艳娇就急忙开车赶往县局户政大厅，把李天才居住证重新续签成功。

19日上午，史艳娇到所里就把重新签注好的居住证交到了老人手中。

高考前拿到身份证

夏李乡朱巧的大女儿今年高考考了623分，以优异成绩被成都科技大学录取。她逢人便说：“没有户籍民警的帮忙，俺妮儿今年恐怕连高考报名都报不上。”

今年6月3日上午，正值周末，夏李派出所值班室进来了焦急万分的求助人朱巧。

朱巧还有一个儿子上九年级。女儿和儿子当时分别面临高考和中考，但户口却在异地（中牟县）。因离异，母子3人的户口未及时迁回常住地，导致孩子不能正常参加考试。

距高考只剩4天，而迁户口、办理身份证等业务加起来受理时间需要15个工作日。

值班民警了解情况后，立即联系了正外出培训的户籍民警袁松松。袁松松安慰朱巧道：“我们得和时间赛跑，还来得及！”随后，袁松松就把此事上报县局户政科，并利用培训期间的休息时间多次往返培训基地和派出所之间为其上传迁移需要的手续。

其间，户政股指导员李淑艳及时查找对方（中牟县）户籍民警的联系方式。在双方民警的详细沟通下，大大缩短了双方公安机关两级的审批时间，并协调孩子学校附近的派出所（马庄派出所）异地为孩子办理身份证。

6月5日中午，朱巧用颤抖的手接过崭新的户口簿说：“感谢你们，让我的孩子在紧急关头能正常参加考试，这是我这辈子都难忘的事儿。谢谢！谢谢！”

一定完成好心人的遗愿

“警察同志，真的谢谢你，你帮我了却了我丈夫的遗愿，他可以安心地走了……”近日，李华平拉着马庄派出所户籍民警殷海方的手动情地说道。

今年10月中旬，李华平来到马庄派出所户籍室咨询：“民警同志你好，请问一个成年人如果没有户口，怎么才能给他上个户口？”

殷海方见状赶紧询问起详情，原来李华平是马庄回族乡雷庄村村民，几年前，她的丈夫胡某在马庄回族乡辖区街道见到一个流浪者在垃圾堆里捡东西吃，生性善良的胡某就将他带回家中收留。此后这名流浪者就一直跟着胡某夫妇生活。

几年的相处，夫妇俩早已将这名流浪者当作家人，还给他起了个名字叫胡某明。今年3月，胡某因病去世，去世前唯一的心愿就是给这位“家人”上户口。

不久前，胡某明生病，因为没有户口，不能走医保报销。于是，李华平希望能早日为胡某明办上户口，既享受国家医保政策，更是为完成丈夫的遗愿。

“一定完成好心人的遗愿。”殷海方听后暗暗下定决心。殷海方知道给这样的人上户口不会一帆风顺，但还是记下李华平的联系方式，安慰她先安心回家。

送走李华平，殷海方立即向县公安局户政科、市局户政大队汇报情况，并同社区民警多次到村入户调查，在上级户政部门的业务指导下，一项项完善户口审批材料，终于在11月底，顺利将胡某明户口作为身份存疑人员登记在了马庄派出所社区集体户上，方便了胡某明在马庄辖区的生活居住。

殷海方在审批通过后的第一时间，就激动地将好消息告诉李华平。

（本报记者 杨沛洁）