本报讯 （记者王孟鹤）11月18日，从市城市管理局传来消息，我市已安排平顶山热力集团做好暖气停供用户的退费工作。

11月17日18时许，我市西北片区（市城乡一体化示范区供暖区域）供热管网停运，广大住户采暖受到了影响。我市供暖主管部门已安排施工人员抓紧抢修，确保尽快恢复供暖。同时要求平顶山热力集团于本供热季结束后，根据收费标准和实际停供时间，进行费用核算后，有序开展退费工作。