本报讯 （记者吕占伟）近日，有市民拨打市12345民呼必应热线，反映市区平煤大道与培英街交叉口附近路面残留煤泥，影响正常通行，希望有关部门尽快处理。市12345民呼必应中心及时将该诉求派单给卫东区北环路街道处理。

10月26日，记者从北环路街道了解到，10月22日，该街道接到市12345民呼必应中心关于“平煤大道与培英街交叉口北侧附近路面残留煤泥，影响通行”的诉求工单后，立即派工作人员到现场核实并走访周边群众。在走访中，一名群众向北环路街道工作人员透露：“该位置位于中国平煤神马一矿出渣口，平时有运渣车经过，加之平时清扫不彻底，一遇到下雨天，骑电车稍有不慎，就容易摔倒，希望你们尽快处理。”

该街道工作人员将走访情况向街道负责人汇报后，街道负责人与一矿相关负责人进行对接，由该矿安排人员对运渣车经过区域及时清扫，确保群众出行安全。

“从目前掌握的情况来看，市民反映残留煤泥的路面已彻底清扫干净，我们将持续同一矿进行沟通，杜绝此类问题再次发生。”10月26日，北环路街道党工委书记井平生说，今年9月份，该街道以创文为契机，积极与中国平煤神马一矿对接，启动矿区周边综合整治工作，目前该项整治工作已接近尾声，矿区周边铺设草坪2000余平方米，粉刷墙体1000余平方米，补植了景观树木，设置移动公厕一处，矿区周边环境质量明显改善。