本报讯 （记者毛玺玺）“以前下雨天，道路积水严重，现在这个烦恼终于解决了。”8月24日，家住湛河区荆山路附近的居民王女士高兴地说。

前段时间，马庄街道收到市12345民呼必应热线提醒：受连续性降雨影响，马庄转盘荆山路路口积水严重，影响出行，希望帮忙疏通。接到诉求后，马庄街道高度重视，街道办事处副主任王延昭带队前往现场勘察核实情况。

荆山路地势较低，早年建设时未配备雨污管网设施，后又因附近城中村开发改造，大中型机械经常出入对道路造成一定损坏，导致该路段大雨期间容易积水。目前，市政部门尚未将此路纳入改造或新修计划。

经现场察看，马庄街道立即组织施工单位研究制定可行性施工方案，筹措资金购买水泵、安装输水管道、开挖集水坑，并争取到附近商户的支持，接通线路架设水泵专线、加固引流槽盖板，达到快速抽水、排涝的效果，后又采购砂石料、水泥等原材料，对坑洼路面进行修复。历时1个月，所有工程全部完工，该路段常年积水、颠簸的顽疾得到根治。

“面对群众多元化诉求，我们始终以‘群众利益无小事’为服务宗旨，把群众满意作为第一标准，通过解决热线‘小问题’，不断写好民心‘大文章’。”马庄街道党工委书记刘素芳说。