本报讯 （记者高轶鹏 通讯员石艳蕾）8月8日下午6点30分，刚刚下班的王女士来到高新区24小时自助服务专区查询自己的房产信息，不到3分钟的时间，便完成了信息查询和打印。她高兴地说：“以前查询信息要去市房产事务中心，路途远不说，我还得请假。现在好了，这个政务服务一体机给我提供了极大的方便。”

为持续优化营商环境，延长政务服务时间，高新区日前升级改造完成了24小时“不打烊”政务服务自助区，由传统审批向智能化转变，依托政务服务自助终端“网上办”功能，推行7×24小时“不打烊”政务服务，突破政务服务的时间、空间限制，满足办事企业和群众“下班办、放假办、错峰办”的需求，实现政务服务“全天候、无窗式”，打通服务企业群众“最后一公里”。

该区行政服务中心帮办代办党员志愿者邓永波介绍说，在24小时自助服务区里，新增设的政务服务一体机集人脸识别、身份证识别、社保缴费打印、公积金缴费打印等功能于一体，可办理查询涉及房产、不动产、医保、养老、住房公积金、国家电网等民生事项101项，同时融入电子印章应用，在自助查询房产信息、不动产信息、个人社会保险信息时，可以同步打印带有部门电子印章的信息证明，为政务信息查询提供更多便利。

另外，自助服务区工作日期间配备了专职帮办代办员，陪同申请人办理相关事项，解决在办理过程中遇到的问题，为群众提供“零距离”服务。公开查询办理事项清单和党员志愿服务电话，为前来办事的群众提供更贴心的志愿服务。

下一步，高新区将继续锚定打造“全链条”“金牌服务”政务服务品牌这个总目标，以政务服务“网上办、零跑腿、不见面”为着力点，持续优化营商环境，让办事企业和群众的获得感更足、幸福感更可持续、满意度更有保障。