本报讯 (记者张秀玲 通讯员余兵兵)为切实提升消费者金融素养,积极构建和谐的金融消费环境,2023年6月,宝丰农商银行在全辖营业网点开展以“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”等为主题的“普及金融知识万里行”宣传活动。
活动期间,该行以辖内25家营业网点为宣传主阵地,利用LED屏、业务宣传屏等方式滚动播放宣传标语、视频,同时在营业大厅、自助银行等区域设置宣传台,摆放金融知识宣传海报和折页,向客户宣讲金融消费者“八项基本权利”、个人信息保护法、防范网络电信诈骗、个人征信、打击非法集资、反假币技巧、抵制非法“代理投诉”等金融知识。
深入群众,普及金融知识“零距离”。该行积极组织志愿者走出去,在外拓营销的同时走进社区、商场、企业、田间地头,用路演宣传的方式围绕防范非法集资、防范电信诈骗等群众关注热点,从“什么是电信诈骗”“电信诈骗常见的40种形式”“如何识别防范电信诈骗”“上当后如何补救”等四个方面为群众答疑解惑。针对老年人群体,他们着重从智慧出行、掌上金融、手机购物等方面进行手把手指导,帮助老年人更加畅通地参与金融生活。
积极探索网络宣传新形式,打造线上教育新模式。该行突破传统“文字+图片”的宣传方式,通过在微信朋友圈、客户群发布创意短视频等老百姓喜闻乐见的方式,进一步促进金融知识深入人心。
通过厅堂展台、外拓宣讲等方式,宝丰农商银行线上线下齐发力,宣传活动取得了良好的社会效果。截至目前,该行共播放宣传视频23次,发放宣传折页2500余份,开展外拓宣传、路演活动2次,直接受众约1.8万人次。
下一步,宝丰农商银行将持续履行社会责任,扩大金融知识宣传的广度和深度,创新开展多样化的宣传形式,进一步向消费者普及金融知识,强化金融教育,全力保护人民群众的财产安全和生活安宁。
个人金融信息被泄露该如何补救
1.第一时间修改重要的密码,如银行卡密码、手机银行登录密码、支付密码等,若发现银行卡或支付账户被盗刷,应及时拨打银行客服热线挂失或冻结账户,而后根据实际情况选择报警。
2.对于收到的不明邮件、短信、电话等,应保留邮箱地址、电话号码等有效证据,若个人金融信息被违法利用,造成严重财产损失,可通过法律手段维权。
3.切勿轻易相信要求转账、付款等此类信息。