本报讯 (记者张超 通讯员黄腾蛟)为深入贯彻落实党的二十大精神,坚持“以人民为中心”的发展思想,切实维护金融消费者合法权益,提升金融消费者风险防范意识和能力,6月1日起,鹰城农商银行在市银行业协会的指导下,全面启动2023年“普及金融知识万里行”系列宣传活动。
该行以“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”等为主题,聚焦“新小老农”等特殊群体,围绕金融消费者“八项基本权利”,多渠道依托、多类型开展、多层次普及,形成“线上+线下”宣传合力,提高消费者风险鉴别能力。同时,该行聚焦防范非法集资、防范非法代理维权、消费者信息保护、防范电信诈骗、不乱投、不乱贷等多项内容,提高消费者金融生活的幸福感、安全感。
活动期间,该行各营业网点充分利用阵地优势,通过LED屏及自助机具滚动播放活动海报、标语等相关内容;在入口醒目位置摆放宣传海报,在等待区、业务办理区放置宣传折页,方便客户取阅;网点厅堂安排专人对客户进行金融知识普及和讲解,满足客户对各类金融知识的需求。同时,充分调动线上渠道联动宣传,通过微信公众号等平台发布精美推文,做到线上线下齐发力,共建宣教平台。
鉴于许多非法金融活动的目标主体为老年人,该行聚焦老年群体个性化需求,着重介绍了目前的新型诈骗手段、基础理财知识及维权途径,引导老年群体和重点人群强化风险防范意识,提高预警识别能力,帮助客户了解金融消费者的各种权益,不断加强其对金融违法犯罪行为的敏感度,降低其受害风险。
下一步,该行将不断探索创新特色宣教形式,充分利用数字时代金融科技手段全方位、多角度、多样化宣传金融知识,提升消费者金融素养,用实际行动推进全民金融健康,提振金融消费信心。
保证网上支付安全“七应该”
1.网上交易前应确认网址是否正确,要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。
2.完成网上交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易。
3.在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务。
4.应避免使用公用Wi-Fi支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免泄露账号及密码等信息。
5.应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。
6.办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规的网络链接。
7.收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。