本报讯 （记者杨沛洁 通讯员杨东辽）“您的业务已全部办结，请对我们的工作进行评价。”5月15日，叶县政务服务大厅一名工作人员引导业务办理者在窗口的评价器上进行即时评价。

清廉叶县建设以来，该中心紧紧围绕中心工作，多措并举扎实推进清廉政务服务建设，实现权力运行更加规范、崇廉倡廉氛围更加浓厚、政务服务效能大力提升。

完善制度，筑牢“清廉服务”防线。该中心制定印发了《关于进一步加强作风纪律工作的通知》和《关于印发整治民政领域不正之风和腐败问题实施方案的通知》，完善细化《叶县行政服务中心窗口综合评价办法》，将作风纪律、规范服务、政府服务评价、“放管服”改革落实纳入考核范围，严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制和投诉问责制度，切实加强各窗口单位作风建设，着力打造廉洁高效服务环境。

宣传动员，营造“清廉服务”氛围。在政务服务大厅显示屏滚动播放廉政警示片和宣传标语，加强对清廉政务服务工作的广泛宣传和引导。各窗口单位均结合自身职责认真查摆工作纪律、服务规范、审批制度改革落实等方面存在的问题，并建立工作台账，及时进行整改。

强化监督，畅通“清廉服务”渠道。实现“码上监督”全覆盖，配合县纪委监委设置“一窗一码”专属二维码监督标识，办事企业和群众通过扫码对工作人员的服务态度、服务质量进行监督评价、投诉举报。实现“有诉即办”全覆盖，在政务大厅和各乡（镇、街道）便民服务中心设立“有诉即办”窗口，安排专人即时登记受理企业和群众反映的办理过程中遇到的问题，逐一登记工作台账。今年以来，叶县政务服务大厅“有诉即办”窗口受理问题32件，办结32件，满意率100%。