本报讯 (记者吕占伟)日前,市民陈先生致电市12345民呼必应热线,建议“市区公交间隔超过15分钟的线路公开时刻表并在车内张贴公布”,同时建议“对接高铁的G68路公交线路为出站乘客留下充足的换乘时间”。在市12345民呼必应热线的助力下,市交通运输局及时作出回复,表示公交部门针对相关建议正对我市公交时刻表的公布方式进行研判并逐步完善。
陈先生在市12345民呼必应热线工作平台的留言显示:在同一线路的公交车运行间隔时间较长甚至经常更改发车时间间隔的情况下,公交部门却未在站牌或者公交车内公布相应的运行时刻表,希望公交部门能在显著位置公开时刻表,方便乘客乘车。
同时,陈先生在留言中还讲述了自己的遭遇:2月12日,他计划乘坐高铁抵平后在高铁平顶山西站乘坐G68路公交车回新城区,通过“车来了”软件查询到该公交线路当晚8点发车驶离高铁站。但当晚高铁到站时间是7:45,比高铁时刻表晚点了1分钟,当陈先生小跑出站赶到G68路公交车旁时,车已经准备出站,他勉强坐上这趟公交车。
“考虑到列车晚点情况,希望对接高铁的G68路公交车能够给出站乘客预留足够的换乘时间!”陈先生建议。
针对上述建议,市政府热线办形成诉求工单下发到了市交通运输局。
2月20日,市交通运输局在民呼必应工作办理平台回复:自疫情发生以来,市公交公司根据疫情防控形势的变化及政策的调整,结合客流实际,对公交线路的发车时间及班次多次优化调整,随着疫情防控政策的优化调整,该公司正在逐步恢复营运车辆及班次,目前客流并不稳定,发车时间及间隔还在不断优化、调整中。因此,线路发车时刻表暂时不便张贴在车厢内。建议市民通过“掌上公交”“车来了”等App查询发车时间,或拨打客服热线3382000、3382111咨询。下一步,市公交公司将根据客流情况逐步完善发车间隔及时间,待营运时间趋于稳定时,将通过相关渠道公布具体发车时间及间隔。
关于高铁到站后公交发车时间问题,市交通运输局回复称,根据市民的建议,结合前期的调研,市公交公司再次全面梳理对接时刻表,已将G68路公交车发车时间从高铁到站后的10分钟调整为15分钟。