本报讯 （记者王代诺 毛玺玺）当前，我市正在大力开展全国文明城市创建活动，许多市民通过12345民呼必应掌上平台平观新闻发出相关投诉、建议。

“火车站广场前公交站牌处出租车长时间乱停乱放、等客揽客，把行人挤到快车道，经常造成堵车，这个问题之前反映过，最初几天确实好多了，可是现在又出现了，而且比之前更严重。这个问题到底归哪个部门管？能不能解决好？我们翘首以盼。”市民通过12345民呼必应掌上平台反映。

“经核实，该市民反映的问题属实。市客运管理处责成市区各出租车公司进一步加强出租车驾驶员培训教育力度，规范相关营运行为，不允许所属出租车在火车站出站口、和顺路公交站牌附近占道待客。下一步，市客运管理处将结合我市正在开展的全国文明城市创建活动，开展出租车驾驶员教育培训与街头出租车营运服务检查，进一步规范出租车营运行为。”市交通运输局通过市12345民呼必应中心回复。

“日前，昕开源市场老旧小区正在改造，院内路面铺的是沥青柏油，看着焕然一新。但是，通往院内居民楼的路面还没见动工迹象，不知道是否同样属于老旧小区改造范围？能否趁这次施工，把通往居民楼的道路也整修一下，因为这里遇到下雨总是大量积水，居民通行十分不便。”

“湛河区轻工路街道锦绣花园小区南门口，几个月前供电施工在此挖了坑，施工完毕后也不恢复，好多人跌进去，呼吁有关部门尽快恢复地貌，消除安全隐患。”

“矿工路与开源路交叉口往北有个地方的下水道堵了，污水顺着路面流了一周多了，特别臭，希望有关部门能解决。”

“龙门大道与云叶线交叉口到龙门大道河南建益达实业有限公司之间的路段，东侧人行通道路面大量鼓包翘起，骑电动车很容易摔倒，请排查维修。”

市民反映的这些问题，平台均已受理。