为进一步做好公众教育工作,全面提高公众金融素质,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,倡导消费者理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质,舞钢农商银行6月以来开展了“普及金融知识万里行”活动。
活动开展以来,各支行、分理处在网点现场开展宣传活动,配合宣传网点布局展板、海报,分发宣传材料,通过自助机具、LED屏滚动播放宣传口号,在营业厅宣传架、填单台、自助银行区等放置各种普及金融知识宣传折页,方便客户取阅。网点大堂经理、柜员抓住机会从贴近人民群众的金融知识需求入手,向客户宣传普及金融基础知识,如开展个人客户身份信息核实的具体内容、投资理财技能及理性借贷知识等。
同时,该行还不定期通过微信公众号、美篇、微博、抖音发送“金融知识万里行”和“普及金融知识,守住钱袋子”相关内容,号召员工积极转发,进一步拓宽受众面,提高金融消费者参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识。同时,网点工作人员根据到访客户需求,引导客户通过网上银行、手机银行等电子渠道办理业务,使客户体验更便捷、高效、灵活的服务。此外,员工还从不同的角度对客户进行有针对性的提醒,提高安全防范意识,注重账户安全。为了方便老年客户群体,该行推出了有字体放大等功能的简易版手机银行。
另外,该行还通过主流媒体及网络平台展开宣传,围绕宣传重点推送信息,充分向社会公众揭露犯罪分子作案方法、作案套路。
随后,该行将持续推进金融知识特别是金融支付安全知识的普及,帮助金融消费者全面提高金融知识水平和金融风险防范能力,持续完善金融教育长效机制,营造和谐金融发展生态。 (周圆圆 张秀玲)
安全支付小贴士
1.网上交易前应确认网址是否正确,避免在假冒、钓鱼网站进行银行卡网上支付业务。
2.公用Wi-Fi虽然给我们带来了方便,但为了支付安全,提醒大家:避免公用Wi-Fi交易。
3.应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。
4.网络购物、网络退货退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规的网络链接。
5.收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
6.选择正规商户进行刷卡交易。刷卡消费时,请勿让银行卡离开视线范围,要留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷。