本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）6月7日上午，我市召开创建全国文明城市推进会。平顶山日报社持续扛起党媒责任担当，进一步畅通市12345民呼必应掌上平台“文明城市创建”通道，收集、曝光、追踪我市创文工作中遇到的热点难点问题，推动有关部门紧盯问题抓整改，聚焦短板促提升，全力以赴确保创文目标如期实现。

下载平观新闻手机客户端参与“全民创建”

去年7月20日上午，平顶山市创建全国文明城市融媒赋能工程启动暨平观新闻手机客户端上线仪式在平顶山日报社举行。当天，平观新闻手机客户端作为市12345民呼必应平台的掌上平台同步启用，该平台旨在进一步畅通群众投诉、咨询、建言献策的通道。

结合当前我市创建全国文明城市及巩固国家卫生城市创建成功重点工作，掌上平台在开设“投诉”“咨询”“建言献策”通道的同时，专门设置“文明城市创建”通道。市民可以下载平观新闻手机客户端，在主页面“民呼必应”频道，点击“我要投诉”进行留言，涉及创文诉求可以通过“文明城市创建”通道实时投诉，投诉方式可以是文字、图片、音频、视频中的一种或者多种形式。民呼必应团队记者将第一时间按照市政府热线办相关诉求受理标准进行受理，市政府热线办民呼必应中心将根据市民诉求内容将诉求件下发相关单位部门。平顶山日报社和市政府热线办将联动跟踪问效。

全民“评看”助力“全民创建”

6月9日，记者收集整理了部分市民有关创文诉求，一并将各相关单位部门的回应情况进行公布。回应得好不好？处理得到位不到位？由市民来“评看”。

5月26日上午，网名为“文明你我他”的网友在市12345民呼必应掌上平台平观新闻客户端留言：示范区未来路北段，城乡一体化公安分局往东100米路东侧兰亭园公园，出入口石墩被破坏，大量电动车三轮车从公园内穿行抄近路。问题反映给示范区市政园林局，但是处理方法过于简单，只是将石墩移回原位置固定，刚处理完马上就又被破坏扔到一边，不能解决问题，反反复复，属不作为表现。另外，石墩间距过大，电动车仍然可以通过。

6月9日下午3点22分，示范区市政园林局通过市12345民呼必应中心回复：“现场确认又加固处理了一下。”

5月26日夜，市民通过平观新闻民呼必应“文明城市创建”通道留下诉求：湛河区姚孟新村至市十一中方向道路前半部是土路，整日尘土飞扬，后半段是沟壑，能把人绊倒的烂路（本来就沟壑纵深，附近燃气施工把路挖开后，沟壑一日更比一日深）。若不能及时修路，可否先用一些材料把烂路填平。

6月7日下午，湛河区住建局通过市12345民呼必应中心回复：群众反映的是姚新路改建工程，该条道路建设主管单位是市住房和城乡建设局，区住建局负责道路的征迁综合协调工作，辖区属地街道办事处为征迁主体。目前，姚新路北段施工已完工，问题路段剩余少量附属物未拆除到位。下一步，区住建局将加大工作力度，督促辖区街道办事处尽快拆除，早日交付道路主管单位施工。暂时给周边群众出行带来不便，敬请谅解。

文明城市创建，拼的是干劲，比的是作风，也需充分调动各方参与创建的积极性，凝聚起全民共创的强大合力，不断开创全国文明城市创建工作新局面。平顶山日报社将持续发挥媒体助政作用，选树一批先进典型，弘扬真善美，曝光不文明行为，以实际行动助力我市创建全国文明城市。