本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）5月11日，市民呼必应指挥中心有关负责人提醒，此轮疫情发生以来，市12345民呼必应热线一直处于超负荷运行状态，市民群众如有诉求，也可以通过市长信箱、平顶山12345微信公众号、平观新闻手机客户端12345民呼必应专栏等渠道留言。

市民通过上述渠道反映的紧急类诉求，市12345民呼必应指挥中心将在第一时间协调相关单位办理。