本报讯 （记者田秀忠 通讯员武艺）2月21日，记者从市城乡一体化示范区滨湖街道获悉，该街道近日荣获2021年度全市信访工作示范乡镇称号。

去年，该街道以“三零”创建为依托，围绕中心工作，服务发展大局，全力畅通信访渠道，依法规范信访秩序，不断压实属地管理责任，切实解决矛盾纠纷，取得显著成效。

该街道建立“离任村干部、乡贤能人、志愿者”三支队伍，成立村民“参事团”“议事堂”，以“小事不出村、大事不出街道”为目标，就地化解矛盾纠纷；班子成员践行一线工作法，及时带案下访；成立包村干部、社区民警、法律顾问工作专班，多方联动、齐心协力解决群众诉求。

该街道按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的原则，划分治安防控网格，招募退役军人等参与管理防控，形成群防群治的良好效果；选派优秀工作人员深入各村、小区、企业、学校走访宣传，讲解防范电信诈骗、禁毒、防火等知识；以“送戏下乡”为契机，将平安建设内容以百姓喜闻乐见的艺术形式表现出来，提升群众对“三零”创建工作的认同感。

该街道以“我为群众办实事”“万人助万企”等活动为载体，加强综治、安监、食安、消防等部门联动，常态化对农村危房、商超、加油（气）站等开展巡查排查；强化教育培训，完善事故防范措施和应急预案，坚持隐患台账销号制度，逐项整改销号。

滨湖街道党工委书记王晓东表示，该街道将继续以“三零”创建为抓手，持续推进“三化”机制，坚决畅通群众诉求通道“最后一公里”，抓牢抓细信访维稳，为辖区经济社会健康发展提供有力保障。