不少市民通过市12345民呼必应热线、平观新闻12345民呼必应掌上平台投诉东环路北段涵洞桥下积水问题，记者2月15日对此进行了追踪采访。

“东环路与平安大道交叉口南侧十矿医院附近涵洞桥下有积水，天气寒冷路面结冰时，车辆经过很容易打滑，存在安全隐患，建议尽快处理。”去年12月26日，市民拨打12345热线投诉。

经市热线办派单，这一问题得到了有关部门的回应。

市城管局回复：市住建局未移交我单位。

市住建局回复：经现场核实，东半幅路面积水是由于十矿医院排水造成的，应转城市管理部门与医院进行协商。

平煤神马集团回复：所反映的位置属市政道路，并非十矿管理。

那么，积水到底来自哪里？有关部门是如何处理的？

2月15日上午，记者来到东环路北段涵洞桥走访了解情况。诚如诉求人所反映的，路面坑洼积水，车辆经过时积水溅到旁边一米多高的非机动车道上，被积水浸染的路面约有20米长。

针对“经现场核实，东半幅路面积水是由十矿医院排水导致的”这一回应，记者来到平煤神马集团十矿医院了解情况。

“不接受采访，无法回应。”十矿医院办公室工作人员回复。

随后，记者来到十矿医院对面走访了解情况。据路边商户及居民介绍，路面积水问题已存在很长时间，不清楚黑色的积水来自哪里。“几天前，一辆电动三轮车还在这里翻车。积水出现以后，可真是没少过来修，修了也没用，还是照样。”一位居民说。

市住建局建设科工作人员介绍说，该科工作人员曾前往积水点勘察，但路面积水不属于该局处理范围，桥下的泵站由该局建设，但泵站是用来排雨水的。

经了解，我市雨水、污水等城市排水管网的维护由市城管局市政维修二队负责。“十矿医院的污水排放管道去年夏季已改造。”市城管局市政维修二队管理办相关负责人说，十矿医院的污水曾接入雨水管道排放，该队对其下发了整改通知书。去年，该队曾联系市自来水公司、平煤神马集团供水总厂的工作人员到该路段查找积水原因，“通过检测及走访，推测可能是地下渗水”。

“什么时候才能处理？”

“大晴天路面出现积水，问题一直没有解决，希望新的一年有所改变。”

“别的季节还好，冬季一旦结冰极易酿成交通事故。希望有关部门能重视起来，从创建文明卫生城市、关心民生角度考虑，彻彻底底整修一下。”

…………

近来，仍有不少市民通过民呼必应平台追问东环路北段涵洞桥积水问题处理进展情况，并期盼早日解决。

目前，市热线办已将该积水点问题列入督办清单。记者也将进一步追踪处理情况。（本报记者 王代诺 毛玺玺）

■记者手记

莫让积水顽疾堵了群众的心

对于路面积水，有关部门不是没行动。当记者走访了解时，周边居民脱口而出：“可真是没少过来修。”可见，有关部门的行动，群众是看在眼里记在心里的，但一句“修也没用，还是照样”又将有关部门的行动“秒杀”。

“要提高工作能力……着力解决群众‘急难愁盼’问题，让群众生活得更称心、更舒心……每件事情都要紧盯不放、一抓到底。”全市“能力作风建设年”活动动员部署会发出了铿锵有力的动员令。

今年的政府工作报告也强调，要“改进作风，建设实干政府”“知责于心、担责于身、履责于行”“坚决反对形式主义、官僚主义”，并在“提升城市建设管理水平”方面明确提到“开展园林路与凌云路交叉口、一矿铁路桥等易涝积水点综合治理，提标改造地下空间防洪排涝设施”。

我市一直注重提升城市防汛抗涝能力，把路面积水等群众关注的“急难愁盼”问题当作为民服务的大事要事来抓，去年9月曾对市区11处积水点实施改造工程，其中就包含“东环路平煤铁路立交桥（东环路北段涵洞桥）积水点”。

行百里者半九十。能力作风中体现着为民情怀。对于像东环路北段涵洞桥下积水的问题，有关部门既然治理，不妨就治理得再实一步、再深一步，于自身工作作风是扎实的检验与考验，于群众是坚实的获得感和幸福感，切莫让积水顽疾堵了群众的心、隔断了市委市政府对群众的关怀。

（代诺 玺玺）