本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）临近春节，市12345民呼必应平台把群众的烦心事忧心事放在心上，对于群众的诉求努力做到“应受则受，来‘电’照登，有诉快应”。1月20日，记者梳理平观新闻后台留言发现，除了疫情防控、用暖诉求比较集中外，有关出行问题也是市民关心关注的热点。

公交站牌电子屏因故障不显示

1月7日，市民在平观新闻民呼必应后台留言：“我在新城区上班，每天都会在建开路口以东50米路北电子时代广场门口的站牌坐公交。此处的电子屏一直处于故障息屏状态，从投入使用就未正常显示过，我曾经给公交公司反映过，还是没有处理，请有关部门尽快维修。”

市交通运输局通过市12345民呼必应指挥中心回复称：经核实，反映人反映情况属实。反映人所描述的建开路口电子时代广场路北电子站牌发生故障后，市公交公司与设备厂家沟通，该故障需设备厂家技术人员维修并更换配件，但设备厂家目前处于疫情中风险地区，无法及时维修。“待疫情形势好转后，维修人员及时来我市进行设备调试及维护，由此给市民带来的不便望给予谅解。”市交通运输局回应。

1月13日上午，市公交公司工作人员就此事与反映人进行了电话联系，反映人表示理解。

鹰城大道逆行情况多

1月12日，市民通过平观新闻民呼必应后台反映，鹰城大道现已开通，但逆行的汽车、电车比较多，给出行带来很大安全隐患，呼吁交警部门实地察看，制止违章行为，让鹰城大道真正成为鹰城人民的快速通道。

市交警支队通过市12345民呼必应指挥中心回复：接到该件后，我单位高度重视，及时安排工作人员调查落实。市交警支队还将有关调查办理情况进行了回复，称经核实，鹰城大道改造工程还没有彻底完工，现在还在施工阶段，按照规定施工路段管理由道路施工单位负责，建议道路施工单位加强道路管理，需要支队配合的，我们将全力支持，联系电话：3221037。

桥面有缝隙存在安全风险

1月10日，市民通过平观新闻民呼必应掌上平台留言：沙河大桥桥梁中间有缝隙，存在安全风险。诉求中详细介绍说，沙河大桥（汝坟店-张楼）段，由南往北方向大桥中间的两个桥梁有缝隙，以前中间填充的有东西，如今没有了，骑电车或三轮车经过很危险，尤其是晚上，也没有路灯，希望有关部门能处理一下。

叶县公路事业发展服务中心通过市12345民呼必应指挥中心回应称“因为该桥梁伸缩缝焊接点断裂，导致梁板间的缝隙较大。我中心已于1月15日对该桥梁伸缩缝进行了维修。”