12月22日上午9时许，记者来到位于梅园路南段的湖滨智慧警务工作站。在这个150平方米的警务工作站内，共有户政、出入境、交管三大警种公安政务服务事项“一门通办”综合窗口6个、综合收费窗口1个。“在这里可以办理85项业务，包括开具无犯罪证明、临时身份证明等。”工作站相关负责人赵瑞芳说。

今年11月1日，市公安局示范区分局在湖滨派出所建起全市首个智慧警务工作站，依托“一门通办”工作载体，让群众“只进一扇门，通办公安事，最多跑一次”。

记者注意到，警务工作站内摆放着身份证照相受理机、车驾管体检拍照一体机、出入境自助受理照相机、无违法犯罪自助证明机、高拍仪、指纹仪等设备，市民可以利用自助设备自己办理业务。

上午10时许，家住湖滨路街道东王营村的刘北北前来办理换领身份证业务。他按照业务办理流程，首先在自助设备上拍了照，然后采集指纹，之后又用自助设备打印出一张“办证凭条”，最后持办证凭条到人工窗口支付费用，整个流程办理下来不到5分钟。

市公安局示范区分局局长王治帮表示，该局启动“一门通办”综合服务以来，全面深化“放管服”改革，创新警务机制、提升服务效能，充分延伸便民服务触角，向群众承诺：对群众办事手续齐全的一次办成；接受群众预约、提供延时服务；对老弱病残特殊群体提供上门服务；向群众提供证照照片多拍优选服务；向外出群众及其家属提供可视化异地网络服务；在智慧警务工作站实行大厅引导式服务，打通服务群众“最后一公里”。

湖滨智慧警务工作站自运营以来，共办理身份证、居住证等业务1600多件。

（本报记者 田秀忠）