日前,市民投诉光明路与曙光街交叉口附近农业银行自动取款机的大门损坏。客户进门办业务时锁不住门,不安全,希望尽快把破损的门更换掉,保证客户安全办业务。
中国农业银行回复,市民投诉的银行为中国农业银行湛河支行下属单位光明路支行。由于前几天的11级大风导致该处自动取款机大门损坏(图二),给广大客户办理业务带来不便。该行发现大门损坏后,第一时间联系厂家进行维修,并于11月15日下午将大门更换完成,维修完毕(图一),客户已经可以正常办理业务。
12月2日下午,记者来到投诉点回访,已可以正常办理业务。
本报记者 王代诺 摄