本报讯 为切实增强社会公众的风险防范意识，保护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融环境，根据市银行业协会和上级行相关要求，农行平顶山分行自6月1日起全面启动2021年“普及金融知识万里行”活动。

此次活动以“守护您的安全 畅通金融消费”为口号，以“聚焦老年客户，宣导适老服务；倡导理性消费，珍视个人信用；强化风险意识，防范电信诈骗；开展‘断卡’行动，合法使用账户”为主题，结合新冠肺炎疫情防控期间涉及消费者权益保护工作的突出问题和消费者教育工作重点开展工作，宣传内容包括“防范电信诈骗”“安全支付”和“保护个人信息”等方面。

活动期间，该行将通过“线下+线上”方式，开展全方位宣传。在线下，该行依托网点优势，统一摆放活动宣传折页，张贴海报，抽调各支行业务经验丰富、沟通能力强的骨干担任宣传员，向厅堂前来办理业务的客户以及路过的群众宣传相关金融知识，营造浓厚的宣传氛围；结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织党员先锋队进社区、进校园、进园区，通过设置咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放折页、解答疑问等方式，广泛开展群众性集中教育宣传活动。特别是针对电信诈骗对象高龄化现象，重点关注老年群体，介绍保护个人金融信息的重要意义，强化风险防范意识，提升对真假信息的鉴别能力，杜绝非法集资高额诱惑，谨防上当受骗。在线上，该行统一在全辖营业网点多媒体终端播放“普及金融知识万里行”宣传材料，各营业网点门前LED屏幕发布“普及金融知识万里行”活动标语，并要求全行员工通过工作微信群、朋友圈等转发相关金融安全知识，鼓励员工制作美篇、小视频等将专业知识以消费者喜闻乐见的形式进行传播，通过这些“非接触”的宣传方式向广大消费者普及金融知识。

下一步，该行将持续做好金融知识普及宣传，贯彻长效机制，提升活动吸引力和影响力，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，帮助金融消费者树立正确消费观念，提升金融素养及防范电信网络诈骗的能力，真正做到更加贴近客户，以实际行动为和谐金融消费贡献农行力量。 （孟蕾 石晓燕）

防范电信网络诈骗小技巧

在遭遇电信网络诈骗后，应尽快做到以下三点：一是准确记录骗子的账号、账户姓名；二是尽快拨打110或者到最近的公安机关报案；三是及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给民警，由公安机关进行紧急止付。做到六不：不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话遇到情况三问：主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人。