5月27日，在新华区西市场街道红旗街社区“民呼必应”工作站，居民在向工作人员咨询问题。

红旗街社区建立网格微信群和网格联络员联络群，设立民意征集箱，坚持线上线下问题全收集。对于居民反映的诉求，通过网格员工作例会，按照职责权限分级处理，社区能协调解决的两天内解决，解决不了的上报街道协调解决，将群众的问题处理好。本报记者 王代诺 摄