本报讯 （记者高轶鹏）7月中旬至今，高新区城市管理和综合执法局领导班子每天带领工作人员对辖区重点区域停车秩序、园林绿化管养及环境卫生进行督导检查。这是该局为助力市容市貌提升开展的“一线巡查”活动。

活动中，该局班子成员全部深入一线，既当“指挥员”，又当“战斗员”，还要当好“倾听员”，定期深入城市管理重点难点区域、市容管理示范路段、重点工程施工工地，与执法人员一起执勤、管理，帮助一线执法人员解决工作中遇到的困难，有效提高投诉查处率和市容管理水平。

该局采取定期巡查和不定期抽查相结合的方式，对城区各路段人员到岗到位情况、环境卫生、市容市貌、户外广告悬挂等全方位进行督导、督查，同时纳入量化考核，落实重奖、重罚措施，使每名一线执法队员身上有担子、心中有责任、工作有动力。

该局根据市容管理网格化分布图，将整治任务落实网格到队、责任到人，着力对占道经营、市场外溢、流动商贩、噪声扰民等违法违规行为露头就清、反弹就治，扩大执法覆盖面，消除执法盲区。

针对城市管理存在的突出问题，该局采取面对面与被管理对象交心谈心等方式，努力解决群众反映的热点难点问题，全力破解城市管理“中梗阻”；及时对道路挖掘、户外广告、绿化苗木移栽等影响市容市貌的问题，现场提出整改方案，确保问题发现及时、解决到位；畅通诉求渠道，对群众举报投诉的问题及时做好受理调解、分析原因，从根本上解决。

今年以来，该局获得市文明城市创建工作先进单位、市城市管理与环境保护工作先进单位等荣誉称号。