本报讯 （记者高轶鹏 通讯员石艳蕾）为进一步加强对政务服务行为的监督，提升服务效能和服务质量，高新区第一批政务服务社会监督员近日上岗，在促进政务服务提质提效中发挥作用。

该区行政服务中心为10名行政审批服务社会监督员发放了聘书，他们有的是人大代表、政协委员，有的是企业、群团组织、媒体、社区的工作人员。社会监督员代表表示，将充分发挥参谋咨询作用，积极参与社会监督，为优化营商环境，推进“放管服”改革，提高审批质量和服务水平提供有价值的决策参考。

下一步，政务服务社会监督员将对办事过程中政务咨询、预约、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督，收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，提出合理化意见和建议，常态化开展政务服务监督，促进政务服务提质提效，打造阳光政务，为优化营商环境发挥积极作用。