本报讯 （记者焦葵葵 通讯员李文静）3月12日，记者从平顶山银保监分局获悉，我市银行保险机构“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动（以下简称“3·15”教育宣传周）已于3月9日启动，将持续至3月15日。因疫情原因，今年的“3·15”教育宣传周活动以线上教育宣传活动为主，主题为“以金融消费者为中心助力疫情防控”。

为做好疫情期间金融服务，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，平顶山银保监分局要求我市银行保险机构根据实际情况，因地制宜开展好“3·15”教育宣传周活动，以线上教育宣传活动为主，充分利用官方网站、微博、微信公众号、网点电子屏幕等载体，投放电子海报和与金融知识宣传音频、视频和图文资料，加大活动宣传力度；通过手机银行、网上银行、线上保险业务办理等渠道，引导消费者用好线上金融工具，提升风险防控意识、依法维权意识，确保“3·15”教育宣传周活动有氛围、有特色。

邮储银行平顶山市分行相关负责人告诉记者，目前，该行121个营业网点利用多种渠道开展了“3·15”教育宣传周活动。各单位充分利用线上渠道，通过制作微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等形式，对金融消费者享有的八项法定权利、个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、被非法金融广告误导的救济途径等知识进行全面宣传；持续推广《钱袋子保卫战》微信小游戏，进行金融知识普及教育。

中行平顶山分行各营业网点统一张贴“3·15”教育宣传周活动宣传海报，在网点LED显示屏滚动播放统一的宣传标语。“我们还制作了多个金融知识宣传短片，要求员工在朋友圈转发。”该行工作人员表示，该行始终坚持消费者权益保护教育宣传，以人为本，从金融消费者最真实、最迫切的需求出发，做到既接地气又体现差异化，倡导诚实守信，共铸消费和谐。

交行平顶山分行在辖内营业网点门楣屏和自助设备滚动播放教育宣传周活动内容；网点悬挂横幅，张贴海报，大堂经理佩戴宣传绶带迎接客户。“我们主要通过微信公众号、短视频平台、直播平台等线上渠道，以‘以案说险’为主要表现形式，寓教于乐，广泛普及金融知识，切实践行‘以金融消费者为中心助力疫情防控’的理念。”该行相关负责人表示。

市农信系统成立宣传活动领导小组，充分利用网点展架、电子屏幕、微信公众号等线上方式大力宣传此次活动；采取滚动播放电子屏幕宣传标语、设置咨询台、安排工作人员解答问题等多种方式，营造活动氛围；加大线上服务推广力度，以“权利·责任·风险”为宣传主题，重点宣讲金融消费者享有的法定权利，提升金融消费者防范电信诈骗、识别非法金融广告的能力和风险意识。截至3月11日，全市农信系统网点播放电子屏幕信息300余条、宣传页3000余份，通过美篇、微信公众平台发布宣传活动信息20余条，受众达1万余人次。

“由于疫情原因，今年的‘3·15’教育宣传周活动主要以线上宣传活动为主，中原银行平顶山分行通过线上推文宣传、线下发放宣传页等方式，确保活动举办的有亮点、有特色，着力提升消费者的维权意识。不管形式如何变化，不变的是我们金融行业诚信经营、保障消费者合法权益的承诺。”中原银行平顶山分行相关负责人表示。