本报讯 （记者常洪涛）“真没想到证办好了还给我送来，真是太感谢了。”11月19日，鲁山县城区望城路一家饭店的老板张磊拿着办好的《食品经营许可证》说。

面对一些商户对于《食品经营许可证》了解甚少这一情况，该局坚持问题导向，以“一次办妥”为切入点，及时回应群众关切，积极开展上门办证送证服务，持续践行“一站式”服务型执法。

上门指导。上门帮助商户网上申报录入信息、填写办证需提交的食品经营许可申请书、主体资格证明文件，指导商户设备设施布局、从业人员健康管理等事项。

送证到家。在深化“放管服”和“一次办妥”改革工作中，该局将办证权限下放到14个派出机构，各基层食药监所（分局）工作人员在日常工作督导之余为商户送证上门，让群众足不出户就能把证办妥，为商户带来了实实在在的便利。

免费赠送食品经营信息公示栏。为方便商户随时掌握自身食品安全状态，也让消费者了解每个商户的经营信息，该局自筹资金统一制作了《食品经营信息公示栏》，并上门把公示栏送到食品经营单位手中，协助其悬挂上墙。消费者对食品经营户的各项信息及投诉举报渠道一目了然，有效提高了行业自律。