本报讯 （记者常洪涛 通讯员王永安）近日，鲁山县四棵树乡平沟村的杜鹃花开得红艳艳，将绿水青山装扮得美丽动人，吸引了一拨拨游人驻足欣赏。记者在这里看到，为保障游客通行安全，鲁山县交通运输局在进山口设置了限高杆，还派出巡逻车在陡峭的山路上值班。

今年五一小长假期间，在游客、车辆再创新高的情况下，鲁山县旅游区主要道路没有出现拥堵现象。全县接待游客26.1万人次，接待游客咨询2500起，旅游收入7830万元，实现了“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一的假日旅游工作目标。

提前部署，落实责任。该县提前制定了五一假日旅游工作方案和旅游安全应急处理预案，召开全县旅游工作会议，安排部署假日旅游工作。县委、县政府主要领导多次深入一线，靠前指挥，现场督导。县旅游局充分发挥协调作用，明确有关乡（镇）、各成员单位和旅游企业负责人为旅游安全第一责任人，将旅游应急预案中的职责、任务具体布置，落实到人。县假日旅游协调指挥部各成员单位针对交通拥堵、灾害天气、地质灾害、群体性事件、公共卫生事件等安全隐患和风险做好预警提示和应急准备，确保及时有效应对各类突发事件。

部门联动，周密监管。该县交通运输、公安等部门加强对旅游道路路况、车况及交通设施的动态检查和维护，增加了重点时段、路段和道口的警示标志和警力部署，仅公安交警部门出动干警600余人次，采取分片划段值勤与20辆摩托车机动巡逻相结合的方法，加强客流疏导，确保旅游交通安全。对道路沿线的违法建筑、杂乱广告牌、占道经营等进行了集中整治，对旅游景区接待设施设备的安全情况进行了全面大检查，确保不带“病”运行。县食药监局对景区餐饮摊点进行检查，及时消除食品安全隐患。文化、民族宗教等部门加大旅游文化市场整治力度，规范宗教场所烧香活动。工商、价格、质监等部门对旅游市场秩序进行检查，严厉查处违法违规行为。

优化服务，提升质量。该县公安、交通运输、气象、旅游等部门按要求建立旅游信息发布机制，利用多种形式发布旅游服务信息，引导游客出行；设立咨询投诉服务台，开通24小时投诉热线，公示部门领导办公电话，快速处理投诉，切实维护游客权益；增印全域旅游宣传彩页，向过往游客广为散发。相关乡（镇）派出旅游服务督导员，在重点地段提供导引咨询服务；加强假日旅游从业人员培训，提升窗口行业文明程度，规范旅行社经营和导游服务行为。

特点鲜明，市场成熟，文化与旅游深度融合，各类主题活动精彩纷呈。假日期间，尧山景区举办了第三届杜鹃花节活动；画眉谷景区推出篝火狂欢晚会、民俗表演等活动；墨子古街景区围绕观光小火车、古装实景马战、大型室内剧、水上乐园、夜晚灯光秀等项目打响墨子文化旅游区的品牌；四棵树乡张沟村“赏山蚕、观野猪、看大鲵、品农家”的特色更加浓郁……一处处如画美景、一个个精彩活动都让游客流连忘返。在整个旅游市场中，自驾游、自助游所占比重进一步加大，占出游总量的70%；参加山水风光游、乡村采摘游、养生游的人数不断增加，乡村旅游占全县接待总量的35%。这标志着鲁山县全域旅游发展进入一个新阶段。