宝丰县卫生监督所积极开展服务型行政执法建设活动,牢固树立“管理与服务并重,处置与疏导结合”执法理念,把卫生监督执法工作纳入法治化、服务化轨道,实现了行政执法与服务群众的有机统一,得到了省、市卫计委,市卫生监督局领导的高度重视和大力支持。宝丰县政府法制办领导多次到宝丰县卫生监督所调研指导。经考核,宝丰县卫生监督所被确定为全省卫生计生系统推进服务型行政执法建设试点单位。
高度重视,切实加强组织领导。宝丰县卫计委成立了推进服务型行政执法工作领导小组,印发了《宝丰县卫生监督所2015年推进服务型行政执法建设方案》,并进行了具体的部署,将任务分解、责任到人,同时纳入绩效考核,形成了齐抓共创的良好氛围。
广泛宣传,努力营造良好的工作氛围。通过卫生监督所网站、媒体、横幅、宣传材料等方式,宣传推进服务型行政执法建设的内容、措施、效果和卫生政策法规,定期召开座谈会,向被监督单位发放征求意见表,接受社会各界的监督举报。此外,建立卫生监督执法微信群,接受建议和违法行为举报,提供法律法规知识咨询服务。
做亮窗口品牌。宝丰县卫计委行政审批窗口实施一次性书面告知制度,统一政策、统一流程、统一规范,努力实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”,提供方便快捷的一站式、全透明审批服务,保障办结率达到100%。
转变理念,创新执法方式。宝丰县卫生监督所推动执法方式由管理型向服务型转变、突击性执法向长效性转变、刚性化行政执法到刚柔并济转变,构建了一套集管理、执法和服务三位一体的卫生监督行政执法新模式。
加强行政执法队伍建设,落实执法人员资格审查。加强卫生执法人员思想建设、作风建设,强化行政执法责任追究,落实卫生执法责任制和错案追究制。
严格卫生执法风险管理,营造稳定和谐环境。认真分析、查找行政执法过程中的风险,预防因执法不严、监管不力等引发的不稳定因素,努力营造稳定和谐的环境。
(宝丰县卫生监督所供稿)