孟军艳

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化作为推动现代企业发展的不竭动力，在增强企业活力、实现企业目标、创立企业精神、完善企业形象上发挥着重要的作用，企业文化建设是现代企业科学管理的潮流。

在现代社会中，企业文化建设呈现出诸多新特点。1.迫切性。企业在新的市场环境中发展，离不开竞争。而现代市场的竞争是品牌竞争、技术竞争、人才竞争，要把品牌、技术、人才培育凝聚起来，形成强大的生产力，就离不开企业文化建设。2.开放性。开放是市场经济的重要特征，是经济组织发展壮大的必要条件，也是企业文化健康发展的前提。当前企业的地域、所有制等界限正在打破，企业开放了，企业文化建设必然是开放的，这种大开放、大学习、大交流将带来企业文化建设的大发展。3.个性化。企业文化是基于特定历史、特定市场、特定文化并经过长时间的经验和知识积累而建立起来的，因此企业文化具有显著的个性化特点。同时，企业文化又必然受到企业经营管理者的思想观念、行为方式、文化修养等的影响，而呈现出多姿多彩的特点。4.人性化。随着知识经济时代的来临，新事物、新知识不断涌现，各项工作的标准和要求也在“水涨船高”，人们自觉地干好本职工作，不断提高和完善自己，追求自身价值的实现和全面发展。职工个体作用的彰显和实现，使企业文化建设的人性化特征日益明显。5.创新性。创新是企业永葆青春活力的源泉。成功的经验在于观念创新、管理创新、机制创新、产品创新。企业必须摒弃消极的观念，发扬和补充积极的元素，这样才有不竭的动力，企业文化也随之在物质文化、制度文化、精神文化上不断细化，推陈出新。6.融合性。随着企业重组兼并的频繁发生，企业精神、企业哲学、企业经营理念等相互交融，使企业文化不断趋于细致和完善。企业要想获得持续快速稳定的发展，除了要拥有核心技术、人才储备以及出色的资本运作能力外，独具特色的企业文化也必不可少。

目前，我国企业文化建设还存在许多不足，建设起步较晚，发展不平衡，大多数企业还没有达到熟练驾驭的程度，在近些年掀起的构建企业文化热中，模仿、雷同的现象较多，企业文化建设大多停留在表层，核心层的理念尚未形成。具体来讲：一是缺乏针对性，空泛空洞，很难在职工中产生共鸣；二是老调重弹，缺乏新鲜感，得不到职工普遍关注；三是盲目照抄照搬，转借别人的旗帜或口号，形式主义色彩浓厚。这些现象导致企业文化建设趋于雷同，不仅成效甚微，还容易使企业文化失去其应有的凝聚力、感召力和生命力。

所以，企业文化建设还需要进行系统的研究，针对企业实际，创建独具特色的企业文化，增强发展的动力和核心竞争力。

一、制定总体推进思路，建立系统、规范、统一的视觉、理念、行为等企业形象识别系统，提出切合时代特点和企业实际的核心理念。企业形象是企业文化建设的外在表现，它充分反映的是社会群体和企业职工对企业的总体评价与信任程度。

二、不断提高企业高层的政治鉴别力、战略决策力、统筹协调力、组织执行力。“打铁先要自身硬”。现在，形势发展、知识更新周期缩短，新情况、新问题层出不穷，这就要求高层不断加强各方面的学习，努力提高自身修养，为企业营造良好的文化氛围起到表率作用。

三、不断深化“三项制度”改革，了解人、尊重人、信任人、关心人，打造公平、公正的工作环境，肯定职工的价值和重要性，加强民主管理，把企业发展同职工命运紧紧相连，让职工参与企业决策，使职工时刻有“主人翁”意识，创造和谐向上的氛围。

四、树立“诚信为本，服务至上”的经营理念，“服务就是形象，服务就是效益”，积极培养职工自觉为用户服务的意识，建立以“诚信”为核心的服务体系。

五、积极承担社会责任，依法经营，照章纳税，为地区发展和改善职工生活尽力，提高企业威信，树立良好的企业形象。

六、加强信息交流，努力扩大企业在政府职能部门及媒体中的影响，扩大企业知名度。企业依据自身特点，制定出企业文化建设总体规划，让企业文化为企业发展发挥积极作用，提高经济效益，增强企业活力。