本报讯 （记者葛生华 通讯员李河新）记者5月4日从市卫计委了解到，市第一人民医院把加强政风行风建设作为医院工作的落脚点，把人民满意作为政风行风建设的最终目标，采取有效措施，加强行风建设，取得了明显成效，荣获“河南省群众满意医院”称号。

根据省、市关于卫生系统行风建设的文件精神和工作部署，按照《河南省2014年民主评议医院行风工作实施方案》和《平顶山市深入推进卫生纠风专项治理工作实施方案》的要求，该院认真开展行风建设工作。一是开展了系列优质服务活动，为患者提供便捷的就医感受。二是坚持“以病人为中心”的服务导向，通过加强全员培训，教育医护人员牢固树立全心全意为患者服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。三是通过培养学科带头人、建设学科群、打造重点专科，全面提升医疗技术水平。四是实行门诊“一卡通”信息化系统，设立门急诊综合服务台，充实门诊力量，延长门诊时间，缩短患者等候时间。五是全面推行“临床路径”，降低药品收入比例，缩短住院天数，降低人均医疗费用，得到了患者认可。六是通过院务公开、医疗信息公示、设立意见箱、公布监督电话、聘请行风监督员、实行院长代班制度、院长接待日制度、电话回访制度、定期进行群众满意度问卷调查制度等措施，畅通信息渠道，主动接受社会监督。七是“以病人为中心”的服务理念深深根植于全院医护人员心中，温馨和感动服务蔚然成风，构建了和谐融洽的医患关系，受到了省政府纠风办和社会各界的肯定和好评。八是开展行政效能监察工作，严格制度管理，规范职工行为。