本报讯 据《中国保险报》报道，近日，中国人寿公布2014年十大理赔案例，涵盖了地震、航班失联、疾病、车祸等多种人身伤害风险类型，赔付总金额超过3247万元。

十大案例显示，2014年8月3日发生的云南鲁甸6.5级地震造成大量人员伤亡，中国人寿高度重视，快速反应，创造了第一家派员深入鲁甸震中参加救援并设立保险行业唯一报案服务点和震后29小时完成第一笔人身险死亡保险金给付工作等行业“六个第一”。

此外，十大理赔案例中个人理赔金额最高的达到505.51万元。被保险人宋先生驾驶小型普通客车在河南辉县学院附近发生交通事故，致其当场死亡。接到报案后，理赔人员首先对客户的参保信息进行核对，该客户先后于2012年8月16日、2013年6月13日投保“国寿新鸿泰两全保险（分红型）”和“国寿鑫丰两全保险（分红型）”，累计保险金额高达505.51万元。经中国人寿系统理赔人员的共同努力，宋先生家属递交资料7天后，就获赔了身故保险金共计505.51万元，高效、主动的服务为痛失亲人的家庭带去了温暖。

资料显示，2014年中国人寿理赔案件数量达800余万件，是国内赔付案件数量最多的寿险公司。

（孙涛）