本报讯 (记者魏新伟 通讯员边钢领)日前,农行平顶山分行召开2015年度工作会议提出,通过推进“金穗惠农通”提质增亮工程、大力支持新型农业经营主体、推动农村产业金融“135工程”、持续提升服务品质等途径,切实提升县域和三农业务核心竞争力。
服务三农是农行的市场定位,也是农行实施城乡“双轮驱动”发展战略的现实路径。农行的优势在县域,县域和三农业务是全行业务发展的重要增长极。农行平顶山分行提出,要从打造差异化竞争优势的战略高度,进一步增强加快县域业务发展的紧迫感和主动性。
——深入推进“金穗惠农通”提质增亮工程。该行持续加大惠农通电子机具在农村乡镇的布放力度,依托农行河南省分行每月下发的空白行政村清单和无效服务点清单,组织人员逐点梳理、逐村布放,力争到2015年末惠农通电子机具行政村覆盖率从上年末的49.1%提升到75%以上。以社保卡项目为依托,打造“社保卡+服务点+代理业务”的惠农服务新模式。
——大力支持新型农业经营主体。该行以农村个人生产经营贷款、专业大户(家庭农场)贷款等为主要产品,重点支持专业大户、家庭农场和土地流转大户等新型农业经营主体,年底前支持100户以上新型农业经营主体。同时,稳步开展农村土地承包经营权抵押贷款试点工作。
——强力推动农村产业金融“135工程”。“135工程”是农行河南省分行在农行总行“千百工程”的基础上,结合河南实际提出的推动农村产业金融发展的重点工程。“135工程”涉及农行平顶山分行3家国家级农业产业化龙头企业、4家省级农业产业化龙头企业、2家重点商场和大型连锁经营商业企业、1家城镇化建设企业、31家县域优质法人、5家县域大型企业、3家县域优质医院、2家省级产业集聚区、1个5A级旅游景区。该行将做好跟踪,加大金融服务力度,确保县域贷款增量和涉农贷款增量实现“两个高于”目标。
——持续提升服务品质。该行将强化客户分层分类服务,针对不同客户的不同需求,为客户提供差异化、高附加值的尊贵服务和精品服务;继续做好网点文明标准化服务工作,充分利用农行河南省分行“神秘人”暗访成果,加大对网点服务的现场监测、远程视频监测力度,做好检查监测发现问题的整改工作;按照平顶山银监分局金融服务提升的要求,以《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》为指引,大力提升网点文明标准服务水平;持续开展网点以提升网点服务和营销水平为核心的“软转型”和“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6S固化提升工作,不断提高员工服务水平,打造农行的服务亮点和特色。