□本报记者 张永军

“家里80岁以上老人怎样申领高龄津贴？领取津贴要注意些啥？”针对近日不少市民咨询的热点问题，8月5日，记者采访了市民政局老龄工作科相关负责人，就高龄津贴标准、线上认证、漏认补发、认证失败处置等问题进行了解读。

分档标准明，超龄可补发

据介绍，具有平顶山市户籍、年满80周岁及以上的老年人，均可申领高龄津贴，补贴按月发放，实行分档梯度标准。80周岁至89周岁老人，每人每月不低于50元；90周岁至99周岁老人，每人每月不低于100元；100周岁及以上老人，每人每月不低于300元，年龄越大补贴标准越高。

按照政策，老人年满80周岁当月开始计发高龄津贴。部分老人因不了解政策没能及时申请，后续补办手续时，可以从满80周岁当月起核算补发，保障老人应享尽享。

线上统一办，上门解难题

自2024年12月31日起，全市统一启用市级高龄津贴管理平台。老人或家属可关注“平顶山民政”微信公众号，点击“便民服务”“高龄津贴”，就可以完成申请、月度刷脸认证等业务。

高龄津贴实行动态管理，执行当月认证、次月发放，需要每月刷脸完成生存核验。针对行动不便、不会使用智能手机的老人，家属可以联系所在村（社区），申请工作人员上门认证。

答疑细则实，监管护民生

不少家庭遇到过老人错过刷脸认证时间、刷脸通不过的难题，民政部门也明确了解决办法。老人因随子女在外生活、生病住院等客观原因没能当月认证，津贴会暂停发放；次月家属到村（社区）提交补发申请，经核实审核通过，未发的津贴可以补发。

老人生病面容改变，造成刷脸认证失败的，可联系村（社区）工作人员更新系统内人脸信息，或预约上门认证，不影响高龄津贴正常发放。

如果老人去世、户籍迁出，家属或委托人要及时告知村（社区）。相关部门核实信息后，会于次月停发老人的高龄津贴。

民政部门按季度开展核查，对提供虚假信息骗取津贴、重复申领等行为，将追缴资金、取消领取资格。

市民如有申领、认证方面的疑问，可拨打咨询热线4976695。