本报讯 近日，一位焦急的中年女士走进中国银行劳动路支行，慌张地说：“我的工资，我的工资。”正在大堂服务的该支行行长宋便霞关切地迎了上来。

在宋便霞的安抚下，这位女士情绪渐渐平稳，原来她近期非常不易地要回拖欠了近一年的工资，却一直收不到入账信息，才急匆匆赶到银行咨询。

经查询，原来这位女士开立的是二类卡，不影响日常使用，但这次一次性入账超出了限额。

见此，宋便霞遂按正常流程为其办理相关手续，并协助其联系工作单位，现场解决问题。当拖欠的工资终于入账时，这位女士露出舒心的笑容。

在汝州，同样温馨的画面出现在一位行动不便的客户家中。近日，一位女士匆匆走入中国银行汝州支行，咨询“家属的社保卡密码忘记了该怎么办”。了解到持卡人行动不便后，汝州支行副行长陈亚娟安排工作人员携带便携式智能柜台为客户上门服务，重新设置了密码，方便客户后续使用社保卡。

这样的画面是中行人的日常，也是中国银行平顶山分行一直以来践行金融工作人民性的体现。同时，中国银行也推出了一系列惠民活动，如微信立减金月月领、快捷支付有礼、话费福利月月享等，详情可到中国银行网点咨询。

（赵明 张秀玲）