□记者 燕亚男

本报讯“真是没想到，交通执法人员这么热心、办事高效，交通执法方式还很人性化。”8月24日上午，来自山西运城的司机高师傅临走时对市交通运输综合行政执法支队湛河大队柔性执法连连称赞。

8月23日下午6点，湛河大队执法人员在平顶山火车站附近进行例行检查时，发现一辆蓝牌冷藏车，涉嫌未取得道路运输经营许可（右图）。冷藏车上拉的是300多箱鲜桃，从山西省运城市送往市丰莱果蔬交易中心。

市交通运输综合行政执法支队湛河大队负责人李延辉了解情况后，考虑到高师傅是外地人，对市区环境不熟悉，高温天气下鲜桃不易保存，让执法人员在保存证据后陪同高师傅一起到市丰莱果蔬交易中心卸货，再进行处理。

高师傅卸完货到达湛河大队办公点时，已是晚上8点多。执法人员和高师傅一起吃了工作餐，并给他讲解了未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营行为的危害、相关法律法规及相应的处罚条款，高师傅认识到其违法行为并表示愿意接受处理。由于天色已晚，无法再办理业务，李延辉安排高师傅住在他的办公室。

8月24日是周六，一大早，李延辉就协调该支队工作人员马盘根加班对冷臧车进行了依法网上远程高效便民处理，缩短了高师傅等候处理的时间。执法人员热情服务、执法有温度，让高师傅感动不已。

（图片由市交通运输综合行政执法支队湛河大队提供）