□记者 吕占伟

本报讯 近日，市民赵先生致电12345民生热线，反映多辆机动车长期占据市区某路段的人行道。热线派单后，城管部门对这些车辆进行了清理。记者日前追访得知，占道车辆已被清走不少，但还遗留一部分。8月11日，赵先生对相关部门的处理过程给出了“3星”（满分“5星”）的满意度评价。

“市区东安路与矿工路交叉口东南侧80米处，人行道被多辆机动车长期占据，遮挡过往市民视线，存在安全隐患。”10天前，赵先生致电12345民生热线反映。

市12345民生热线服务中心将赵先生的诉求派单给卫东区城管局。8月2日，该局工作人员翟少帅回应，经辖区中队核实，反映人反映内容基本属实。该局已采取宽严相济的执法方式，通知违停车辆车主立即驶离。对无法联系车主且存在严重违法行为的，按照“第一次口头提醒告知、第二次开单不处罚、第三次予以罚款”的模式开展工作。

“拨打12345民生热线确实有效果。3天前，长期占据东安路与矿工路交叉口东南侧人行道的约20辆机动车已被清走，只剩二三辆没有牌照的电动汽车。希望辖区城管部门能研究制定出静态执法的长效机制，防止机动车占据人行道情况出现反弹。”8月11日上午，反映人赵先生说，他对相关部门的处理过程给出“3星”的满意度评价，并希望尽快清理剩余车辆。

“我局将对赵先生所反映的区域加大巡查管控力度，对轻微的违停行为采取口头警告、教育劝离等方式进行处理。对于存在严重违停行为的，执法人员将张贴‘违法停车告知单’，力争为市民营造安全、畅通、规范、有序的交通环境。”卫东区城管局工作人员说。