居民楼电梯故障频发,甚至出现人被困在电梯里的情况,更令人意外的是,此时电梯内的紧急电话竟无法使用。正值盛夏酷暑,居民楼的电梯不该频繁出现这种情况,毕竟大热天的,居民爬楼梯太辛苦。
市城乡一体化示范区物业管理办公室介入后,物业公司给电梯安装了新配件,如今电梯已恢复正常运行。不过,物业公司不能及时处理问题,有失职之嫌。年检、维保,都是“未雨绸缪”之策。像这种已经频繁出现问题,居民求助于12345民生热线才解决问题,实不应该。希望物业公司遵守承诺,如期年检、维保,主动积极作为,不再发生类似情况。
(张梦珠/图 张骞/文)